Τηλεφωνήστε μας: 210 9404 000

Ελληνικά | English

Tόσο για εσάς όσο και για
τους πελάτες σας


a20

365 μέρες το χρόνο 
08:00π.μ. - 23:00μ.μ.

Τεχνικές πληροφορίες,
οδηγίες χρήσης, προγραμματισμός επίσκεψης τεχνικού για βλάβη,
μελέτες εγκαταστάσεων

ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ:

κιν. 6948 278 268
Μετά τις 16:30 καλώντας 
στο 210 9404 000
και πατώντας το 3

logo company

log2015 2

youtube channel

Οι πελάτες δεν ενδιαφέρονται!

Από το βιβλίο του Άκη Αγγελάκη :
Οδηγός επιβίωσης για επαγγελματίες και πωλητές σε περιόδους οικονομικής κρίσης.

Κάθε οικονομική κρίση ισχυροποιεί τις αγοραστικές αντιστάσεις και την καχυποψία του ανθρώπου προς οποιονδήποτε εμπορεύεται και πουλά.
Σήμερα ζούμε την εποχή της παντοδυναμίας του πελάτη. Όσο και να προσπαθήσεις, σε τελική ανάλυση, ο πελάτης θα κινηθεί στους ρυθμούς που επιλέγει ο ίδιος όσον αφορά το αν αποφασίσει να αγοράσει ή όχι. Η καλύτερη στρατηγική είναι να δεις την κατάσταση μέσα από τα μάτια του ίδιου του πελάτη και όχι τα δικά σου.
Μην έχεις ψευδαισθήσεις. Οι πελάτες δεν ενδιαφέρονται! Δεν ενδιαφέρονται για τα τηλεφωνήματα και τα μηνύματα που
τους έχεις αφήσει, αν ακόμα δεν θεωρούν τον εαυτό τους έτοιμο να αγοράσει.


Δεν ενδιαφέρονται, επειδή κάποτε υπήρξαν πελάτες σου. Τα χρόνια περνούν κι αυτοί έχουν δει και εξακολουθούν και βλέπουν
κι άλλους πωλητές. Οι πειρασμοί είναι πολλοί. Δεν ενδιαφέρονται μόνο για τη χαμηλότερη τιμή, αν η ποιότητα
που θα πάρουν είναι αντίστοιχα χαμηλή. Δεν ενδιαφέρονται για το αν η εταιρία σου είναι η εταιρία με τη μεγαλύτερη ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια ούτε αν εσύ είσαι ο πιο πολυβραβευμένος πωλητής στην περιφέρειά σου.
Δεν ενδιαφέρονται για το πόσο καλή, γρήγορη και αποτελεσματική μπορεί να είναι η υποστήριξη που θα τους παρέχεις.
Δεν ενδιαφέρονται για το πόσο καλά εκπαιδευμένος μπορεί να είσαι ούτε για τα διπλώματα και τα σεμινάρια που έχεις
παρακολουθήσει και εξακολουθείς να παρακολουθείς. 
Δεν βιάζονται να αποφασίσουν. Αντίθετα, είναι ιδιαίτερα καχύποπτοι, αναλυτικοί, αναβλητικοί και σκεπτικιστές με κάθε είδους αγοραστική απόφαση.

Παρόλα αυτά, επιζητούν αποδεικτικά στοιχεία για τη δική σου προϊστορία, την εμπειρία σου σε παρόμοιες περιπτώσεις με τη δική τους και το εύρος των «ηχηρών» ονομάτων που μπορείς να ρίξεις στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων ως υπάρχοντες πελάτες σου.
Δελεάζονται, κυριολεκτικά, από τον τρόπο που εσύ μπορείς να μετατρέψεις όλα όσα τους παρουσιάζεις σε απτό και μετρήσιμο όφελος που θα έχουν, αν αγοράσουν.
Απαιτούν να καταλάβουν το είδος, το μέγεθος και τη μορφή του «αντικρίσματος» που θα έχει αυτό που τους προσφέρεις και τους προτείνεις να αγοράσουν. Με άλλα λόγια, θέλουν να ξέρουν τι παίρνουν πίσω.
Θέλουν να δουν συγκεκριμένα αποτελέσματα και αποδείξεις υπαρκτών περιπτώσεων παρόμοιων με τη δική τους που εσύ έχεις χειριστεί με επιτυχία.
Είναι ιδιαίτερα αποφασισμένοι και σκληροί στο εκμεταλλευτούν μέχρι και την τελευταία τους δεκάρα από την επένδυσή τους σε μια αγορά.
Γι’ αυτό κι εσύ μην παίρνεις τίποτε προσωπικά.
Παρόλα αυτά, είναι στο χέρι σου να κάνεις τον πελάτη να παίρνει προσωπικά την ευθύνη των επιπτώσεων που θα υπάρξουν – γιατί θα υπάρξουν – στη ζωή και στη δουλειά του, αν δεν αγοράσει από εσένα!
Κάνε την πώληση προσωπική υπόθεση του πελάτη χρησιμοποιώντας τη δική σου γνώση των δικών του επιθυμιών!

«Η πραγματικότητα δεν είναι παρά μια αυταπάτη που επιμένει» -
Albert Einstein (1879–1955), φυσικός, κάτοχος βραβείου Νόμπελ.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Διεύθυνση: Δοϊράνης 193
Αθήνα - Kαλλιθέα
17673 - Ελλαδα
Τηλέφωνο: 210 9404 000
Fax: 210 9409 327
http://www.rakson.gr

ΠΩΣ ΘΑ ΜΑΣ ΒΡΕΙΤΕ

Social Media

 facebook  googlplus linkedin
Top